Bus urbains de la communauté d'agglomération de l'auxerrois

Accessibilité du réseau Vivacité

Logo du réseau Vivacité

Pour Vivacité, le réseau de transports de la communauté de l’Auxerrois chaque voyageur quels que soient sa situation, son âge, son handicap ou son degré de mobilité durable ou momentané doit pouvoir se déplacer normalement, sans contrainte et en toute sécurité. Pour aller toujours plus loin dans ce sens, les travaux et les réflexions se poursuivent en s'appuyant sur un dialogue permanent avec les acteurs du monde du handicap.

 

QUELS SONT LES SERVICES MIS EN PLACE ?

Les dispositifs mis en place :

  • Un système de synthèse vocale : Il permet d'annoncer par haut-parleurs, le nom du prochain arrêt à bord du bus et sa destination. Fin 2013, 74% des bus urbains en sont équipés. Le déploiement de cette innovation à l'ensemble du parc va se poursuivre jusqu’en 2015.
  • Des bus à plancher plat : Sur toutes les lignes, les bus offrent aujourd'hui un plancher plat, tellement plus pratique pour les parents avec poussettes, les voyageurs chargés de bagages, les personnes âgées... 
  • Un affichage de taille : Les nouvelles girouettes d'information permettent d'afficher en grands caractères la destination de la ligne. Même chose du côté de l'annonce visuelle du prochain arrêt. En 2015, tous les bus seront équipés d’une girouette d’information.
  • Des arrêts accessibles : Fin 2013, ce sont 80 arrêts avec un quai ajusté à la hauteur des bus (18cm) et disposant d’un rail de guidage, de bandes pododactiles et de bandes d’accostage.
  • Des abris bus renouvelés et accessibles : Depuis 2012, 180 abris bus sont présents sur le réseau Vivacité et respectent les distances réglementaires d’implantation.
  • Une information toujours plus accessible : Le site internet www.vivacite.fr offre une version accessible aux mals et non-voyants.
  • Un espace fauteuil roulant : Tous les bus contiennent un emplacement aménagé pour accueillir un fauteuil roulant, à proximité immédiate des portes d'accès. Cet espace est identifié par un pictogramme spécifique.
    Un bouton spécifique d'appel est installé dans les espaces fauteuil roulant. Il permet à l'utilisateur de signaler au conducteur son intention de descendre ou d'entrer en contact avec le conducteur.

 

LE SERVICE VIVAMOUV'

Le service Vivamouv' est un service sur mesure à l'encontre des personnes à mobilité réduite.

Des minibus spécialement aménagés pour accueillir des fauteuils roulants sont mis à disposition des usagers concernés (rampe d'accès, point d'ancrage à l'intérieur du véhicule...). 

QUI PEUT EN BENEFICIER ?

Le service Vivamouv' est spécifiquement destiné aux personnes souffrant d'un handicap ne leur permettant pas d'utiliser le réseau classique.

Des critères d'éligibilité ont été mis en place. Pour bénéficier du service, vous devez retirer un dossier à la boutique bus. Votre dossier sera ensuite étudié par une commission d'accès.

L'accompagnateur voyage à titre gratuit (voir conditions en boutique).

 

RESERVATION

La réservation se fait par téléphone au 0800 009 902, du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En dehors de ces heures d'ouvertures, vous pouvez réserver au même numéro de téléphone sur serveur vocal, ouvert 7j/7 et 24h/24 (dans un tel cas, la réservation doit se faire au moins 3h avant le voyage).

 

Nota bene :

La boutique Vivacité située au 2 rue Faillot à Auxerre est accessible.

Si vous ne pouvez vous déplacer, vous pouvez acheter vos titres ou abonnements directement sur la boutique en ligne.